目前,电商这个词已经脱离了“高大上”这个光环,飞入寻常百姓家,淘宝、京东、天猫等等也已经为消费者所熟知。但是,相对于企业而言,大量的成交订单才是根本。去年的双十一,淘宝用350亿的成交额向世人展示了电商的威力。众多业主感叹之余,也纷纷涉足电商领域。但是,如今的电商已向正规化,产业化发展,越来越讲究组织协同,LED照明企业想涉足电商有些问题也必须要面对并一一解决,这个行业在电商面前,并无特殊可言。
第一:充足准备,事半功倍。
LED照明企业在决定做电商后,首选要考虑好自己的定位,包括自身定位及目标客户定位。做好相关产品的市场调查,例如该产品类的竞争程度、价格区间、促销手法等等,以LED吸顶灯为例,先分析该产品在不同的平台中哪些网店做的好,他们的店铺装修风格、产品布局、价格定位、成交量等等,做到有的放矢。接着就是入驻电商平台。目前LED照明灯饰行业,做电商的方式,主要是入驻第三方B2C电商平台,如淘宝天猫商城、京东商城。这里需要注意一点,店铺在申请过程中,就应该开始着手准备店面装修设计及团队组建,制作适合自身风格的店面装修设计,组织一支电商团队,运营、推广、美工、客服、仓库等各项功能都要具备。
第二:外部引流,精准投放。
网店开张后,接下来就要着手进行推广,推广的目的就是引流。流量可分为免费流量、付费流量,免费流量主要来自搜索引擎,分类目录,以及包括微博,博客,外链等。付费流量主要来自竞价排名及联盟推广等手段。免费的搜索流量非常精准,但是免费排名越来越难且取得的效果也大不如前,所以才有了竞价排名等付费流量,但是目前付费流量的争夺战也已升级,投入不断增加,却也同样越来越难以获得有效流量。因此在流量有限的前提下,必须珍惜每一个进店流量,力争转化成交,促进良性循环。
第三:团队建设,高效为先。
从店铺申请开始,就应该开始着手组建一个运营的团队。包括美工,程序,推广,客服,仓库等等。一旦网店正式开始运营,遇到的问题会逐渐凸显,不论是从店铺装修角度还是从售后,亦或者是推广,均需要一个执行力强大的团队。后期店铺流量稳定之后,团队也需要扩建。原来的工作模式已经很难适应公司发展需要,此时需要加强的是团队规范化管理,减少售前、售中、售后各个阶段的问题。
第四关:规划布局,稳定供需。
LED照明行业目前因为缺乏相应的标准,规范,产品线比较混乱无序。而供求关系却会影响到体验。销量多的LED产品,往往利润不足,而利润高的产品,销量却又不多。同时还要有一些利润一般,销量一般的产品来吸引访客。这就形成了一个矛盾。因此,需要多加分析统计数据,以保证,既不浪费流量,同时也不必产生大量库存积压。
第五关:打造品牌,基业长青。
品牌的价值,相信所有人都有所了解,LED行业尤其如此,只有打造一个强有力的品牌,企业才会有机会进一步发展。因为在消费者面前,只有品牌,没有人会在意生产厂家。因此,在淘宝350亿的销售额中,品牌产品的销售额要远大于所谓的“杂牌”。LED照明行业涉足电商,本来就不比其他行业占优势,反而因为其质量问题屡上黑榜。在“网购”成灾的今天更让消费者产生怀疑。正所谓好事不出门,恶事传千里。好的品牌才会有好的口碑,好的信誉。反过来,好的口碑与好的信誉也同时可促进品牌的进一步成长。因此,LED照明企业要做的不仅是产品,更是一个企业的信誉。不仅是品牌,更是一种让消费者认同的理念。只有抱着这种决心,做足准备,把好产品质量与服务关。才能做大做强。
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